Manager de Procesos de IA y Operaciones

Sobre el rol

Fever busca un/a AI & Operations Process Manager en Madrid para escalar y optimizar la operación de Secret Media Network (Secret London, Secret NYC, Madrid Secreto y más), con foco en procesos eficientes y automatizables.

Qué harás

• Diseñar, implementar y mejorar flujos de trabajo operativos, eliminando cuellos de botella y estandarizando la forma de trabajar en Norteamérica, Europa, APAC y Latam.
• Detectar tareas manuales automatizables con herramientas de IA y sistemas internos, junto a los equipos de Tech y Data.
• Documentar playbooks operativos y asegurar su adopción por parte de los stakeholders.
• Colaborar con Marketing, Producto, Data y equipos locales para conectar estrategia y ejecución.
• Definir y monitorear KPIs de eficiencia (tiempo de producción, output, calidad) y usar datos para decidir.

Requisitos

• Máster en Ingeniería, Matemáticas, Estadística o Data Analytics (formación STEM).
• 5+ años en consultoría de estrategia/operaciones, supply chain, operaciones de medios o marketing, o gestión de producción, preferentemente en entornos digitales de gran escala.
• Experiencia sólida en diseño y optimización de procesos y automatización de flujos, con manejo de datos y KPIs.
• Familiaridad con herramientas de IA; se valoran plataformas de automatización (Zapier, Make, Notion, Airtable).
• Buena comunicación y gestión de stakeholders; inglés escrito y hablado imprescindible.