Senior Software Engineer, Operational AI

Sobre el rol

Brex busca un/a Senior Software Engineer para su equipo de Operational AI en São Paulo, enfocado en Agents Platform: la plataforma interna para construir, evaluar y ejecutar agentes de IA en producción para onboarding, soporte y equipos comerciales.

Qué harás

• Definir la dirección técnica y el roadmap de Agents Platform junto al liderazgo de Operational AI y los equipos usuarios.
• Desarrollar capacidades como tool calling, loops de agentes multi-paso, ejecución conversacional y acceso seguro a datos y servicios internos.
• Evolucionar el sistema de evaluación y calidad: datasets, labeling, comparación de ejecuciones y pruebas de regresión para sistemas no deterministas.
• Fortalecer confiabilidad, seguridad y observabilidad en flujos críticos, con ejecución asíncrona durable, autorización, atribución de costos y respuesta a incidentes.
• Impulsar la adopción con contratos claros, documentación y paved roads, y mentorear a otros ingenieros.

Requisitos

• Más de 5 años de experiencia en ingeniería de software con sistemas backend en producción.
• Experiencia llevando sistemas con LLM a producción: orquestación de llamadas, salidas estructuradas y evaluación de calidad.
• Uso cotidiano de herramientas de AI coding como Claude Code o Cursor.
• Experiencia con sistemas distribuidos y asíncronos (retries, idempotencia, backpressure, observabilidad) y mentalidad de plataforma.
• Buena comunicación y dominio del inglés; las entrevistas se realizan en inglés.

Modalidad híbrida: tres días coordinados en oficina por semana (lunes, miércoles y jueves).